客户服务

如果您已经从Laerdal订购，您的8位客户号码是您的用户ID。您需要指定一个密码。点击这里要转到我们的登录页面并选择“忘记密码”的链接。

使用指定的密码登录。一旦你登录了，就会出现一个“更改你的密码”的链接。点击这个并自定义您的密码。长度至少为6个字符。它可以是字母、数字或任何组合。另外，请注意它是区分大小写的。

当您下订单时，持有可能略高于订单的实际成本的信用卡。这是为了允许税率可能发生的波动。这些持有与费用不同，您不会正式收取订单，直到他们从我们的仓库发货。

您不能在线或电话更改它。所有帐单地址的变更必须以书面形式收到。请在下面的“我们如何能提供帮助?”部分填写帐单地址更新要求表格，或将您的要求连同您的帐户号码发邮件至customerservice@www.babytoobe.com

在结帐过程中可以添加新的送货地址。像往常一样登录，将你的商品添加到购物车，然后点击“结帐”。在结帐过程中，你会看到一个“发送到不同地址”的按钮。通过点击这个按钮，它将把您带到一个屏幕，以创建一个新的送货地址。请注意：我们无法运送到邮政订单的PO盒或APO / FPO地址。如果您需要USPS，请致电客户支持。

一旦提交，就不能对网络订单进行更改。请联系客户支持了解有关您的订单的问题．

库存销售的物品在周一至周五周一订购的同一天。请允许24-48小时进行虚拟产品处理。金宝搏官方app下载

以下例外情况适用：

• 项目不装运在国家假日
• “赊账”订单由我们的财务团队审核，可能还需要额外的一天来审核。
• 周末(星期六和太阳)不计算为航运或交付日。

大多数物品从我们的仓库中乘坐孟菲斯，TN。请注意，FED-EX需要额外的一天来处理夏威夷和阿拉斯加州。

是的!在发送和传输任何数据之前，您的信息使用安全套接字层连接(SSL)进行加密。此外，您的信用卡数据永远不会存储在我们的服务器上，提供一个更好的，更安全的交易。请注意，您的账单地址与劳埃尔可以匹配您的信用卡上的帐单邮寄地址。

如果在美国东部时间周一至周五下午5点前收到，加急订单将在同一天发货。如果您需要在美国东部时间下午5点之后下加急订单，并且需要在当天发货，请致电877-LAERDAL(523-7325)寻求客户支持。

请看我们退货政策有关启动返回的说明。请注意，所有许可证产品和电子书都是不可退回的，最终销售。金宝搏官方app下载

订单在产品可用时发货。这意味着当前库存的项目将立即装运，然后无库存项目(s)将装运一旦他们在我们的仓库可用。库存中的物品可能来自多个地方。如果需要多次装运的话，没有额外的费用给你。

我们接受Visa，万事达卡，美国运通和发现。已被Net-30信用条款预先批准的帐户可以使用订购单。Net-30条款下的订单在装运前由我们的财务团队审查。

Laerdal注册在以下州收取营业税*:AL, AR, AZ, CA, CO, CT, FL, GA, ID, IL, in, KY, LA, MD, ME, MA, MI, MN, MO, ND, NE, NJ, NM, NY, NC, NV, OH, PA, RI, SC, SD, TN,TX, UT, VA, VT, WA和WI。

对于销售税的豁免，您所在州的免税(非盈利和/或政府)组织证书，转售证书，或其他适用的形式必须在装运前提交Laerdal的文件。如需更多有关贵州要求的信息，请参阅我们的销售税信息页。

如果您将在线在线设置为税收豁免，您的第一个订单将继续处于持有状态，等待收到您的免税文件。然后，您将有24小时为劳埃尔提供您的免税文件。如果在24小时之后，您的文件尚未收到任何订单，任何订单将被释放，其中包括适用的不可退还的税费。将您的文档提交到以下内容：Attn：销售税务管理器，传真＃800-256-3916或电子邮件salestax@www.babytoobe.com.

以下仅适用于Web订单。由网站以外的任何其他渠道安排的订单须遵守基于体重的运费。我们通过Fed-Ex地面运送Web订单到48个州，航运率为10.95美元，无论您订单的规模如何。我们通过第二天向夏威夷和阿拉斯加运送网络订单，运费是31.00美元，订单低于500.00美元*

是的。莱德尔是一家全球公司，有23个国家的办事处。首先选择最接近您的办公室进行联系。请注意，并非所有提供在线订购。

私人标签适用于以下项目。请下订单完成并提交订单表格。