客户服务

如果您已经从Laerdal订购，那么您的8位客户号码就是您的用户ID。您将需要分配一个密码。点击这里要转到我们的登录页面并选择“忘记密码”的链接。

使用指定的密码登录。登录后，会出现一个链接，上面写着“更改密码”。单击此按钮并自定义您的密码。它必须至少有6个字符长。它可以是字母、数字或任何组合。另外，请注意它是区分大小写的。

当您下订单时，持有可能略高于订单的实际成本的信用卡。这是为了允许税率可能发生的波动。这些持有与费用不同，您不会正式收取订单，直到他们从我们的仓库发货。

您不能在线或通过电话进行更改。所有账单地址变更必须以书面形式收到。请在下面的“我们如何提供帮助？”部分填写账单地址更新请求表，或将您的请求连同您的账号发送至customerservice@www.babytoobe.com

签出过程中可以添加新的发货地址。像平常一样登录，将您的物品添加到购物车，然后单击“签出”。在签出过程中，您将看到“发送到其他地址”按钮。单击此按钮，它将带您进入一个屏幕，以创建一个新的发货地址。请注意：我们无法运送到邮政订单的PO盒或APO / FPO地址。如果您需要USPS，请致电客户支持。

一旦提交，无法对Web订单进行更改。请联系客户支持了解有关您的订单的问题.

库存销售的物品在周一至周五周一订购的同一天。请允许24-48小时进行虚拟产品处理。金宝搏官方app下载

以下例外情况适用：

• 国定假日不发货
• “赊账”订单由我们的财务团队审核，可能还需要额外一天的审核时间。
• 周末（周六和周日）不算作发货日或交货日。

大多数物品从我们的仓库中乘坐孟菲斯，TN。请注意，FED-EX需要额外的一天来处理夏威夷和阿拉斯加州。

对在发送和传输任何数据之前，您的信息将使用安全套接字层连接（SSL）进行加密。此外，您的信用卡数据从未存储在我们的服务器上，从而提供更好、更安全的交易。请注意，您的账单地址与劳埃尔可以匹配您的信用卡上的帐单邮寄地址。

如果在美国东部时间周一至周五下午5点之前收到加急订单，则加急订单将在当天发货。如果您要在美国东部时间下午5点之后下加急订单，并且需要在当天发货，请致电877-LAERDAL（523-7325）联系客户支持寻求帮助。

请看我们退货政策有关启动退货的说明。请注意，所有许可证产品和电子书都是不可退回的，最终销售。金宝搏官方app下载

订单是作为项目是可用的。这意味着目前库存的项目将立即发货，然后无库存的项目将发货，一旦它们在我们的仓库可用。库存的物品可能来自多个地点。没有额外的费用，您的航运，如果多个运输是必要的。

我们接受Visa卡、万事达卡、美国运通卡和Discover卡。已预先批准Net-30信用条款的账户可以使用采购订单。以Net-30条款下的订单在发货前由我们的财务团队审核。

拉尔达尔在以下州注册征收销售税*：阿尔、阿尔、阿兹、加利福尼亚、CO、CT、佛罗里达、GA、ID、IL、in、KY、LA、MD、ME、MA、MI、MN、MO、ND、NE、NJ、NM、NY、NC、NV、OH、PA、RI、SC、SD、TN、TX、UT、VA、VT、WA和WI。

为了免除销售税，你的州的免税(非盈利和/或政府)组织证书，转售证书，或其他适用的形式必须在装运前提交Laerdal的文件。想了解更多关于你们州的要求，请浏览我们的销售税信息页面。

如果您将在线在线设置为税收豁免，您的第一个订单将继续处于持有状态，等待收到您的免税文件。然后，您将有24小时为劳埃尔提供您的免税文件。如果在24小时之后，您的文件尚未收到任何订单，任何订单将被释放，其中包括适用的不可退还的税费。将您的文档提交到以下内容：Attn：销售税务管理器，传真＃800-256-3916或电子邮件salestax@www.babytoobe.com.

以下仅适用于Web订单。由网站以外的任何其他渠道安排的订单须遵守基于体重的运费。我们通过Fed-Ex地面运送Web订单到48个州，航运率为10.95美元，无论您订单的规模如何。我们通过第二天向夏威夷和阿拉斯加运送网络订单，运费是31.00美元，订单低于500.00美元*

是的。莱德尔是一家全球公司，有23个国家的办事处。首先选择最接近您的办公室进行联系。请注意，并非所有提供在线订购。

私人标签可用于下列项目。请下您的订单完成并提交订单表格。