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专业技术服务

有时,会出现特殊情况,需要我们的现场服务工程师的支持,而这并不包括在您的核心维护合同中。对于这些情况,Laerdal提供一套专业技术服务,以帮助您的实验室和设备运行在最高的潜力。

多个侏儒安装

在为期一天的技术服务期间,Laerdal现场服务工程师将访问您的设施,安装多达六个您的MegaCode或护理人体模型。这将包括正确设置您的人体模型,并将为您准备有效操作它们所需的基本知识。

Non-Warranty现场维修

在为期一天的技术服务期间,Laerdal现场服务工程师将访问您的设施,修复您的非保修期Laerdal模拟器或人体模型的任何预先诊断问题。这将要求技术支持团队在现场服务工程师访问之前确定必要的维修和相应的部件。本服务不包括零件的成本,必须单独订购。

网络支持

在为期一天的技术服务期间,Laerdal现场服务工程师或Laerdal网络专家将访问您的设施,提供网络支持。该服务将包括帮助故障排除和寻找解决方案困难的无线或网络情况。

现场基础护理和维护培训

在为期一天的技术服务期间,Laerdal现场服务工程师将访问您的设施,进行基本的护理和维护培训。在此期间,您将学习模拟器或人体模型的基本功能、使用、护理和消耗品替换。

设备检查

在为期一天的技术服务期间,Laerdal现场服务工程师将访问您的工厂,对您的Laerdal设备进行检查,以确定您是否符合延长保修范围的要求,或确定保险可能涵盖的损坏。

Non-LLEAP软件更新

在为期一天的技术服务期间,Laerdal现场服务工程师将访问您的工厂,执行任何非lleap的Laerdal软件更新。软件更新也可以包括Windows操作系统。

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