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明智地选择

创造不可阻挡的模拟合作伙伴关系

如果您决定创建或发展模拟程序,您可能会在您的脑海中有很多。您可能称重并重新称重不同产品和解决方案的所有优点。金宝搏官方app下载而且,您可能花费时间评估和重新评估您的计划设计和目标。那么,你如何保证你的成功?一个答案在于选择合适的提供商合作伙伴。

我们的经验告诉我们,确保成功的最佳方式是选择一个提供者,他们将以创造真正的伙伴关系的意图支持您的目标。在这里,我们分享了我们的客户和行业专家告诉我们值得考虑的六种品质。

组织文化

客户充分利用与志同道合的提供商的关系 - 具有类似的使命,愿景,价值观和文化的人。随着时间的推移,人员可以改变,业务流程将提高,并将推出新技术。但是,虽然这些都可以对提供商的能力产生深远的影响,但提供商的使命,愿景,价值观和文化通常保持一致。

从一开始就找到正确的文化契约是必不可少的。当客户和提供商的任务和文化在和谐时,每个人都会受益于更富有成效的成功关系。

关键考虑因素:
  • 提供者是否采取了它的使命 - 以及您的使命 - 严重?
  • 提供商的员工对帮助客户达到目标的热情,无论他们在本组织中的角色如何吗?
  • 提供商的组织是否练习无私的服务,以确保满足您的需求?

容量

像大多数买家一样,您可能无法预测您需要帮助实施新计划的程度。不可避免地,出现问题 - 特别是对于一个新的模拟新的组织。您需要专家的可访问性来回答问题并提出建议。除了知识外,供应商还需要资源。合适的伴侣准备做大量的教练,鼓励,甚至手持。这需要一个设计为服务组织的组织,而不仅仅是制造商/供应商。

需要在你身后支持。“这是人类的作品。这是它的所作所为。这就是你如何解决它,你是如何麻烦的。

Leslie Catron,RN,谷儿童医院

请记住,模拟不仅仅是关于模拟器。它是关于安装,用户培训和教育支持,以适当地整合方法,以满足您所需的结果。许多客户需要紧急技术支持,在某些情况下,可以代表他们进行模拟的能力。确保您所选择的合作伙伴具有满足所有这些需求的能力,然后在您所需的工作流程和操作方法的上下文中查看它。

关键考虑因素:
  • 您的需求是什么?避免与您概述的要求不匹配的铃声和口哨。
  • 您的尊重同事使用哪些提供商?寻求拥有有价值的咨询和推荐的第一手经验的组织。
  • 它们可以及时及时地支持您的材料和服务要求吗?

沟通

在评估合适的买方/提供商关系时,客户经常忽略可访问性和易于通信。在提供商通信中没有坦率和速度的替代品。关于对您的目标至关重要的事项,这一原则尤其如此。

从生产延迟到产品不合格,有效的沟通可以防止各种问题并提供许多益处。根据企业家杂志,最好的供应商定期洽谈您的需求如何变化,以及如何更好地为您服务。

关键考虑因素:
  • 提供者是否使用您的首选渠道进行通信,或者他们坚持不一定为您工作的方法,例如文本与电子邮件?
  • 他们是否清楚地概述了签署合同之前交付,安装和培训流程的步骤?
  • 它们通常如何处理对现状的变更,例如有延迟危险的交货日期?

问责制

问责是一种长期的行为。有短期思维或文化的公司不会考虑责任问题。一般来说,他们并不是模拟搭档的最佳人选。全国各地的医疗保健专业人员都在努力创造一种负责任的文化。为什么不选择一个有同样想法的供应商呢?

创新的健康和医院的创新学习中心主任Amar P. Patel博士说:“无论我看一下,它都是他们带到桌子的伙伴以及我带到桌面的东西。他们实际上关心我们计划的成功?...... [是否]他们看着我们并说'我们希望你成功。我们如何帮助您到达那一点?“”这些是投资的提供商的标志。

承认错误并不总是容易的,但是当你的表现在线时,你必须与一家积极努力纠正错误的供应商是必不可少的。有问责制的供应商将承担责任,并迅速地解决问题。没有问责制的供应商更有可能偏转并将其责备传递给您。

关键考虑因素:
  • 预期的模拟合作伙伴有什么质量控制措施?
  • 询问潜在供应商,了解他们如何采取责任和解决可能与其他客户出现的问题的例子。
  • 他们是否有一个主动计划,用于解决故障排除和解决错误?
  • 它们如何传达固件,软件和产品更新?

承诺

预算可以不可预测地波动。似乎保证的资金可以突然消失。在翻盖方面,金融拨款有时会出现恕不另行通知。

这就是为什么供应商对你的模拟程序和目标的响应程度和承诺不应该依赖于你的预算。无论是收缩还是增长,他们都应该准备好帮助你做出负责任的决定。一个好的供应商将采取保守的方法,并指导您做出最经济的决策,使您能够满足您的模拟目标。

关键考虑因素:
  • 对于任何成功的伙伴关系,各方都需要对合作的支持感。无论您的预算如何,都开始锻炼可持续的关系。
  • 向信任的同事提出他们的模拟伙伴如何导航更改的预算。在处理变革或抗性时它们是灵活的吗?他们是否讨论替代方法和产品?金宝搏官方app下载

生长催化剂

理想的提供商将客户推出新的思路,技术和行业关系。他们将有兴趣扩大视野,帮助您的组织实现其潜力。他们还将充当催化剂,以帮助您创造自己的创新理念。

如果你是新的模拟,你可能不了解模拟世界以及它如何不断发展......但是,那没关系。“在这种情况下,在模拟中,没有人应该觉得他们独自试图弄明白,”戈登医学教育研究中心杰德·梅戈博士说。您可以依靠的提供商将通过如何通过各种选项的优势和陷阱进行演化和资源来走路。

关键考虑因素:
  • 在您的关系的探索期间,您的潜在合作伙伴有多主动?
  • 他们是否从一开始就提供建议和新思维?
  • 他们是否认为自己是伙伴攸关方或简单的交易提供者?

智能伙伴关系,强大的结果

您购买的仿真产品,服务和程序必金宝搏官方app下载须满足您的需求和规范。然而,对于长期成功的模拟努力,它远远超过了设备。与正确提供商的互利关系将使您对模拟的投资活跃起来。

参考文献

  1. 考虑在选择供应商时的商业文化,花费最重要的网络。检索来自12/22/16.http://spendmatters.com/2014/04/22/consid-business-culture-when-selecting-suppliers/
  2. Emanuel EJ和Emanuel LL。医疗保健问责是什么?安实习生。1996年; 124(2):229-239。
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